Firmamiz, çalismalarina üretim ve üretim sonrasi asamalarini uzman bir kadro araciligi ile yürütmektedir. Kalite güvence çalismalari toplam kalite üzerinde odaklanmistir.
Müsteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için zamaninda teslim ve en uygun fiyat prensiplerinden ayrilmamayi hedefleyen akt; bir defalik alisveris degil , kalici iliskiler olusturmayi hedefler.
Kalite, disiplinler toplulugunun en üst cümlesidir. Yani, bu toplulugun evrensel cümlesidir.
Kisi veya kuruluslarin mümkün ihtiyaçlarini karsilamak amaciyla planlar olusturmalari ve bu planlarin aksamadan yürütülmesi için kararlar almalari ve aldiklari bu kararlari uygulamaya geçirmeleri yönetim sistemi (Kalite Yönetimi) kavramiyla ilgilidir.
Böyle bir yönetim sisteminde;
YÖNETICI
:
Ihtiyaçlari dogrultusunda kararlar alan ve bu kararlari faaliyete geçiren kisidir.
YÖNETIM
:
Belirli bir amaca ulasmak için insan faaliyetlerini Planlama, Örgütleme, Düzenleme , Yöneltme ve Denetlemedir. Buradaki amaç, yöneticinin belirledigi ihtiyaçlarin karsilanmasidir.
PLANLAMA
:
Amaç ve politikalarin tespiti ve ele alinacak programlarin kararlastirilmasidir.
ÖRGÜTLEME
:
Planlarin uygulanmasi için gerekli faaliyetlerin yönetim birimleri halinde gruplandirilmasi ve bu birimlerdeki hiyerarsinin tayin edilmesidir.
DÜZENLEME
:
Planlarin uygulanabilmesi için gerekli kaynaklarin kullanima hazir bir sekilde bir araya toplanmasidir.
YÖNELTME
:
Çalismalarin detaya inen koordinasyonun ve ast-üst iliskilerinin kurulmasidir.
DENETIM
:
Çalisma sonuçlarinin mümkün mertebe planlara uygunlugunu saglamak amaciyla standartlar konmasini, elde edilen sonuçlarin standartlarla karsilastirilmasini ve uygulamalarin planlardan sapma noktalarinin tespit edilerek tanimlanip, gerekli tedbirlerin alinmasidir.
Toplam Kalite, Kalite evrensel cümlesinin bir alt cümlesidir.
Kullanima uygunlugu tam olarak karsilamak amaciyla, üretim ve hizmetleri en ekonomik düzeyde gerçeklestirmek için, isletme birimlerinin kalitenin yaratilmasi, yasatilmasi ve gelistirilmesine yönelik çabalarinin entegrasyonunu saglayan etkin bir yönetim sistemi felsefesidir.
Temel İlkeleri : · Önlemeye Dönük Yaklasim
· Ölçüm ve Istatistik
· Grup Çalismasi
· Sürekli Gelisme
· Mevcut Durumu Yetersiz Bulmak
· Insan Faktörünü Gelistirmek
· Problem Çözme Tekniklerini Yaygin Bir Sekilde Kullanmak
· Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al Çevrimi
· Sifir Hata Kalite Güvence, Toplam Kalite cümlesinin bir alt cümlesidir.
Ürün veya hizmeti, belirlenen sartlari saglamak amaci ile güvence altina almak için gerekli olan planli ve sistematik faaliyetlerdir.
Kalite güvence sistemini ilgili sektörlere uyarlanabilecek sekilde standardize eden ve olusumu itibari ile önceki standartlardan da etkilenerek ortaya çikmis sistematik faaliyet düzenleme versiyonlaridir.
